La gestión de cobros ha ido adquiriendo calidad en los últimos años.
En la década de los ochenta, las empresas centraron sus esfuerzos en la gestión de cobros al contratar a cobradores de deudas: empleados cuyo objetivo era recuperar el dinero adeudado vencido.
Se trataba de un método claramente pasivo, ya que casi todas las acciones y los mecanismos se iniciaban llegado el vencimiento de la factura (en el momento en el que la empresa no recibía el cobro pendiente y, por lo tanto, aparecía…
